Идеальный вопрос

Друзья и коллеги, читающие страницы ресурса ЛинкМиАп. Мы рады помочь вам и ответить не некоторые ваши вопросы. Эта статья поможет вам составить вашу просьбу грамотно.

=========================
У каждого из нас возникает когда-то такой момент, когда силы кончились и в отчаянии хочется задать вопрос более опытному коллеге или открыть заявку в тех.поддержку. Придерживайтесь следующих простых правил, чтобы это общение стало весёлым и непринуждённым.

1. Не нужно сильно детализировать свой вопрос. Чем более общим он будет, тем проще инженеру втянуться в процесс, не нагружая себя лишними пока деталями.
Лучше вообще начать так:
“Здравствуйте. У меня проблема”.
Ответчик сам задаст правильные вопросы.

2. Не стоит нагружать свой вопрос схемами сети. Можете сказать так: “Ну 3 года назад я же высылал вашему коллеге Антону Забывайло схему, спросите у него”.
Если уж вас вынуждают прислать схему, постарайтесь сначала описать её на словах. Вот очень удачный пример, который вы можете использоваться в качестве шаблона:
“Ну, у нас простая схема: 5 маршрутизаторов и 7 коммутаторов. Все в резерве и с поднятыми LACP. 1й и 2й маршрутизаторы в VRRP, к ним подключены коммутаторы агрегации через порты Fast0/2, Fa0/3 и Fa0/7. Свитчи между собой тоже в кольцо с STP следующим образом: Свитч4-Fa0/24-Fa0/23-Свитч5-Fa0/22-Fa0/13-Свитч6-Fa0/23-Fa0/23-Свитч7-Fa0/24-Fa0/23-Свитч4.
Для пользователей у нас адреса 10.0.0.0-10.3.255.255. Для управления 172.16.0.0-172.16.3.255.255.”

Ну если уж совсем без рисованной схемы нельзя, то не утруждайте себя деталями и мучениями в Visio. Вот такая точно подойдёт:



Не стоит делать из схемы попугая и излишне её детализировать. Ну сам посудите: что это такое:



Читать дальше →

Сети для самых маленьких. Часть седьмая. VPN

Все выпуски


Покупка заводов в Сибири была стратегически правильным решением для компании “Лифт ми Ам”. После того, как лифты стали ездить не только вверх, но и вниз, дела компании пошли… нет полетели, вверх. Лифты начали разбирать, как горячие пирожки со стола. Название уже не соответствовало действительности и было принято решение о ребрендинге. (На самом деле их замучила судебная тяжба с Моби).
Итак, под крыло ЛинкМиАп планируется взять заводы в Новосибирске, Томске и Брно. Самое время подумать о том, как это хозяйство подключить к имеющейся сети.

Итак, сегодня рассматриваем
1) Возможные варианты подключения, их плюсы и минусы
2) Site-to-Site VPN на основе GRE и IPSec
3) Большая тема: динамическая многоточечная виртуальная сеть (DMVPN) в теории и на практике.

В традиционном видео лишь ёмкая выжимка из статьи, посвящённая работе и настройке DMVPN.




Читать дальше →

LinkMeUp. Выпуск № 0

Всё началось с очень долгой дороги домой.
Это время нужно было чем-то занимать. Когда-то это были ESL (English is a Second Language) – весьма полезный в плане изучения языка, но обычные выпуски приедаются быстро, а интересные – English Cafe – выходят недостаточно часто. Потом я открыл для себя CBT-Nuggets – интереснейшая вещь, но курс довольно короткий. И наконец Радио-T, который, вроде бы, и ИТшный, но как-то сильно уж яблочный и программистский.
Был ощутимый голод по телекомовским темам. Спрос в количестве нескольких человек по крайней мере был, а предложения не было – ни одного подкаста в этой сфере. Были околосвязисткие вещи, но всё не то.
А там, где есть спрос, будет и предложение, пусть даже создавать его буду я.

Итак, мы рады представить нулевой выпуск подкаста для связистов ЛинкМиАп.
В этом выпуске обсуждаем:
1) Переносимость мобильных номеров между операторами и регионами. MNP – Mobile Number Portability.
2) Технологии для осуществления голосовых вызовов в сетях LTE: CSFB, IMS.
3) Практическая тема: как ведёт себя маршрутизатор, если настроить интерфейс в качестве Next Hop, вместо IP-адреса.

Скачать файл подкаста.




Добавить RSS в подкаст-плеер.

Ниже краткий бриф и схемы для того, чтобы разобраться в темах было проще.

Если у вас есть предложения, какие темы было бы интересно обсудить в следующих выпусках, с удовольствием принимаем их в комментариях.


Читать дальше →

Сети для самых маленьких. Микровыпуск №1. Переход на GNS3

Мы немножко нарушим хронологию цикла Сети для самых маленьких”.
Следующая наша статья будет посвящена технологиям VPN и подключению удалённых офисов к центральному. Будут обсуждаться такие темы, как GRE, IPSec и DMVN. Тут Packet Tracer уже едва ли может нам чем-то помочь.
Пришло время для больших игр и перехода на профессиональное ПО для симулирования сети. Да и темы, положа руку на сердце, уже не для маленьких.

На выбор в сегодняшнем меню:

  • GNS3 — Graphical Network Simulator
  • IOU — IOS on UNIX

Под катом аргументы за и против и частичный перенос топологию из РТ в GNS, а сначала традиционное видео, на этот раз умеренной длины.




Читать дальше →

Итоги года или день рождения СДСМ

22 декабря 2011 года началась дивная история выдуманной компании ЛифтМиАп, а вместе с ней увидел свет нулевой выпуск из цикла Сети Для Самых Маленьких.
Прошёл ровно год, пора подвести количественные и качественные итоги.

События

  • Опубликовано уже 7 выпусков, каждый из них, кроме нулевого оснащён специальным видеоматериалом.
  • 29 октября был запущен наш cайт: linkmeup.ru. Посещения и просмотры сразу после запуска стали практически постоянными:



    Это приятно греет наше ЧСВ.
  • Мы укрепились в мысли, что нужно запускать подкаст для связистов с одноимённым названием ЛинкМиАп. Это будет первый подкаст для людей, которые вовлечены в сферу телекоммуникации и жаждущих общения на волнующие темы.
    После НГ мы планируем опубликовать нулевой выпуск, запись которого состоится сегодня, буквально через несколько часов.
  • За последний год мы получали массу предложений и приглашений, завели много знакомств с коллегами. В общем, это невероятный опыт.


Цифры

Подготовка студии к записи подкаста

Подкаст ЛинкМиАп будет записываться в Сибири, несмотря на то, что дисперсия мест жительства его ведущих весьма высока.

Поэтому здесь, в маленьком однокомнатном офисе в Новосибирске, который по совместительству ещё и мой дом, полным ходом идёт подготовка студии, если это так можно назвать.



В качестве платформы я буду использовать Ubuntu 10.10 (Да, такое старьё, но на нём у меня всё работает так, как надо и мне спокойно)
Общаться мы будем через скайп. Пока запись разговора планируется только через Skye Call Recorder. Эта программа записывает полностью разговор Skype — все участники пишутся в одну дорожку. Если вы начинаете конференцию, то запись разбивается на несколько кусков — как только появляется новый участник, появляется новый файл Довольно неудобно — приходится собирать итоговою дорожку из нескольких частей. Можно поставить на автоматическую запись всех разговоров, а можно настроить так, чтобы он каждый раз запрашивал.
В будущем, возможно, я изобрету другой способ записи.

Уже давно были куплены наушники Sennheiser HD180. Хорошее качество сборки, классный звук, трёхметровый провод. В качестве домашних мониторов просто чудесны.

Для того, чтобы добиться более или менее приличного звука при записи видео к нашей серии «Сети Для Самых Маленьких» моим другом был добыт динамический микрофон Suzuki SMD-138. Подключал я его через обычный 3.5 мм разъём к встроенной карте ноутбука. Шумы были сильные, но терпимые, и после обработки в Audacity звук становился приемлемым.

Но после покупки следующего девайса звук стал в миллион раз лучше (по субъективным ощущениям): Lexicon Alpha:




Читать дальше →

Сети для самых маленьких. Часть шестая. Динамическая маршрутизация

Все выпуски


Сеть “Лифт ми Ап” вместе со своим штатом разрастается вдоль и поперёк. Обслуживание ИТ-инфраструктуры вынесли в отдельную специально созданную организацию “Линк ми Ап”.
Буквально на днях были куплены ещё четыре филиала в различных городах и инвесторы открыли для себя новые измерения движения лифтов. А сеть выросла с четырёх маршрутизаторов сразу до десяти. При этом количество подсетей теперь увеличилось с 9 до 20, не считая линков точка-точка между маршрутизаторами. И тут во весь рост встаёт вопрос управления всем этим хозяйством. Согласитесь, добавлять на каждом из узлов маршруты во все сети вручную — мало удовольствия.
Ситуация усложняется тем, что сеть в Калининграде уже имеет свою адресацию, и на ней запущен протокол динамической маршрутизации EIGRP.
Итак, сегодня:

  • Разбираемся с теорией протоколов динамической маршрутизации.
  • Внедряем в сеть “Лифт ми Ап” протокол OSPF
  • Настраиваем передачу (редистрибуцию) маршрутов между OSPF и EIGRP
  • В этом выпуске мы добавляем раздел “Задачи”. Идентифицировать по ходу статьи их будут такие пиктограммы:

Уровень сложности будет разный. Ко всем задачам будут ответы, которые можно посмотреть на сайте цикла. В некоторых из них вам понадобится подумать, в других почитать документацию, в третьих разобраться в топологии и, может, даже смотреть отладочную информацию. Если задача нереализуема в РТ, мы сделаем специальную пометку об этом.



Читать дальше →

Сети для самых маленьких. Часть пятая. ACL и NAT

Все выпуски


Продолжаем развитие нашей маленькой уютной сети Лифт ми Ап. Мы уже обсудили вопросы маршрутизации и стабильности, и теперь, наконец, выросли для подключения к Интернету. Довольно заточения в рамках нашей корпоративной среды!
Но с развитием появляются и новые проблемы.
Сначала вирус парализовал веб-сервер, потом кто-то притаранил червя, который распространился в сети, заняв часть полосы пропускания. А ещё какой-то злодей повадился подбирать пароли на ssh к серверу.
А представляете, что начнётся, когда мы подключимся к Интернету?!
Итак, сегодня:
1) учимся настраивать различные списки контроля доступа (Access Control List)
2) пытаемся понять разницу между ограничением входящего и исходящего трафика
3) разбираемся с тем, как работает NAT, его плюсы, минусы и возможности
4) на практике организуем подключение к Интернету через NAT и увеличим безопасность сети, используя списки доступа.




Читать дальше →

Сети для самых маленьких. Часть четвертая. STP

Все выпуски


I think that I shall never see
A graph more lovely than a tree.
A tree whose crucial propertyеу
Is loop-free connectivity.
A tree that must be sure to span
So packets can reach every LAN.
First, the root must be selected.
By ID, it is elected.
Least-cost paths from root are traced.
In the tree, these paths are placed.
A mesh is made by folks like me,
Then bridges find a spanning tree.

— Radia Joy Perlman

В прошлом выпуске мы остановились на статической маршрутизации. Теперь надо сделать шаг в сторону и обсудить вопрос стабильности нашей сети.
Дело в том, что однажды, когда вы — единственный сетевой админ фирмы “Лифт ми Ап” — отпросились на полдня раньше, вдруг упала связь с серверами, и директора не получили несколько важных писем. После короткой, но ощутимой взбучки вы идёте разбираться, в чём дело, а оказалось, по чьей-то неосторожности выпал из разъёма кабель, ведущий к коммутатору в серверной. Небольшая проблема, которую вы могли исправить за две минуты, и даже вообще избежать, существенно сказалась на вашем доходе в этом месяце и возможностях роста.

Итак, сегодня обсуждаем:

  • проблему широковещательного шторма
  • работу и настройку протокола STP и его модификаций (RSTP, MSTP, PVST, PVST+)
  • технологию агрегации интерфейсов и перераспределения нагрузки между ними
  • некоторые вопросы стабильности и безопасности
  • как изменить схему существующей сети, чтобы всем было хорошо



Читать дальше →

Сети для самых маленьких. Часть третья. Статическая маршрутизация

Все выпуски


Мальчик сказал маме: “Я хочу кушать”. Мама отправила его к папе.
Мальчик сказал папе: “Я хочу кушать”. Папа отправил его к маме.
Мальчик сказал маме: “Я хочу кушать”. Мама отправила его к папе.
И бегал так мальчик, пока в один момент не упал.
Что случилось с мальчиком? TTL кончился.


Итак, поворотный момент в истории компании “Лифт ми Ап”. Руководство понимает, что компания, производящая лифты, едущие только вверх, не выдержит борьбы на высококонкурентном рынке. Необходимо расширять бизнес. Принято решение о покупке двух заводов: в Санкт-Петербурге и Кемерово.
Нужно срочно организовывать связь до новых офисов, а у вас ещё даже локалка не заработала.
Сегодня:
  1. Настраиваем маршрутизацию между вланами в нашей сети (InterVlan routing)
  2. Пытаемся разобраться с процессами, происходящими в сети, и что творится с данными
  3. Планируем расширение сети (IP-адреса, вланы, таблицы коммутации)
  4. Настраиваем статическую маршрутизацию и разбираемся, как она работает
  5. Используем L3-коммутатор в качестве шлюза



Читать дальше →