sysadmins №39. Речевая аналитика
17 мая 2022, 11:34
0
2338
0
В гостях:
Евгений Половинский
Руководитель отдела продаж. Речевая аналитика IMOT IO
Игорь Гончаровский
Основатель Iqtek, компания-разработчик проектов на базе OSS VoIP.
Сергей Грушко
Генеральный директор интегратора Voxlink.
Значит сходил Я на ТТС, за что отдельное спасибо Алексею Тарасову, всё было круто и я всем всячески рекомендую посещать эти мероприятия.
Собственно на этой телеком тусовке и нашёлся гость, готовый поведать нам что же такое речевая аналитика и зачем нам об этом знать.
Далее выяснилось, что Сергей Грушко и Игорь Гончаровский, тоже не прочь раскрыть неких интересных деталей...
О чём?
О чём?
- Зачем нужно анализировать звонки?
- В чем польза анализа голоса?
- Есть транскрибация текста, в чем отличие от речевой аналитики??
- Что позволяет делать современные средства речевой аналитики?
- Кому в компании полезно использование речевой аналитики?
- Как это работает?
- Как это интегрируется с Телефонией?
- Как настраивать сервис речевой аналитики? Почему требуется настройка?
- И много другое интересное и полезное в том числе о том, как стать директором на полтора часа ;)
Канал в телеграме: t.me/linkmeup_podcastКанал на youtube: youtube.com/c/linkmeup-podcast
Подкаст доступен в iTunes, Google Подкастах, Яндекс Музыке, Castbox
Сообщество в вк: vk.com/linkmeup
Группа в linkedin: https://www.linkedin.com/groups/5076111
Скачать все выпуски подкаста вы можете с яндекс-диска.
Добавить RSS в подкаст-плеер.
Пообщаться в общем чате в тг: https://t.me/linkmeup_chat
Поддержите проект:
0
2338
0
Ещё выпуски
Ещё одна тема, которой нам удавалось избежать 11 лет. Как-то всё вскользь да вскользь. Всё разнообразие протоколов флоу-сэмплинга. Какие есть, как выбрать, кому ...
25 января 2024
Уже не первый раз после очередного выпуска Поуехавших на нас налетают носители объективной истины, и говорят, что всё не так. Сегодня мы второй ...
9 декабря 2018
Во внеплановом выпуске подкаста гость из Швейцарии — Люк Горри (Luke Gorrie). Он приехал на конференцию Highload в Москву с докладом о своём ...
9 ноября 2015
Если вы думали, что поccieлки всё, то не очень даже ошибались. Но внезапно перед новым годом рецидив с Денисом Зуевым. И мы сразу ...
23 декабря 2019
0 коментариев