sysadmins №39. Речевая аналитика
17 мая 2022, 11:34
0
3302
0
В гостях:
Евгений Половинский
Руководитель отдела продаж. Речевая аналитика IMOT IO
Игорь Гончаровский
Основатель Iqtek, компания-разработчик проектов на базе OSS VoIP.
Сергей Грушко
Генеральный директор интегратора Voxlink.
Значит сходил Я на ТТС, за что отдельное спасибо Алексею Тарасову, всё было круто и я всем всячески рекомендую посещать эти мероприятия.
Собственно на этой телеком тусовке и нашёлся гость, готовый поведать нам что же такое речевая аналитика и зачем нам об этом знать.
Далее выяснилось, что Сергей Грушко и Игорь Гончаровский, тоже не прочь раскрыть неких интересных деталей...
О чём?
О чём?
- Зачем нужно анализировать звонки?
- В чем польза анализа голоса?
- Есть транскрибация текста, в чем отличие от речевой аналитики??
- Что позволяет делать современные средства речевой аналитики?
- Кому в компании полезно использование речевой аналитики?
- Как это работает?
- Как это интегрируется с Телефонией?
- Как настраивать сервис речевой аналитики? Почему требуется настройка?
- И много другое интересное и полезное в том числе о том, как стать директором на полтора часа ;)
Канал в телеграме: t.me/linkmeup_podcastКанал на youtube: youtube.com/c/linkmeup-podcast
Подкаст доступен в iTunes, Google Подкастах, Яндекс Музыке, Castbox
Сообщество в вк: vk.com/linkmeup
Группа в linkedin: https://www.linkedin.com/groups/5076111
Скачать все выпуски подкаста вы можете с яндекс-диска.
Добавить RSS в подкаст-плеер.
Пообщаться в общем чате в тг: https://t.me/linkmeup_chat
Поддержите проект:
0
3302
0
Ещё выпуски
В Яндексе есть дежурная смена NOC, задача которой — мониторинг сети, реакция на инциденты и обработка заявок. Большая часть это работы — банальная ...
17 декабря 2025
11 октября Интернету не поплохеет — короткий итог почти двух с половиной часов. А если поплохеет, мы знаем, где подорожник приложить. На самом ...
25 сентября 2018
Там, где концепции сталкиваются с реальностью. Модель OSI только и смогла, что выдавить из себя ISIS. У IPv6 дела обстоят получше. По крайней ...
25 февраля 2017
В 32-м выпуске у нас рекордное количество гостей. В эфире делегация из ОАО НПП Полигон. Денис Абсалямов — специалист по маркетингу Альфред Исламов ...
25 октября 2015
0 коментариев